第26章 「 問題解決の基本 ー商売繁盛の方法ー(成功の法則) 」
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●「商売で儲ける」より「商売で儲かる」方向に、他動詞の「儲ける」から自動詞の 「儲かる」の方向へ、企業が活動して進化していくためにも緻密に構成すべき時です。 ■商品 ①製造 ●技術開発をする ●商品を多角化する ●異質商品を作る ●規格を変える ●品質を変える ●量産化する ●物量作戦にでる ●機械化を手動化する ●手動を機械化する●用途を拡大する ●大きさを変える ●軽量化する ●商品を原料化する●制限的要素をとる ●材質を変える ●コストを下げる ②商品 ●特許商品とする ●規格品とする ●進物商品とする ●セット商品とする ●アベック商品とする ●大袋商品とする●癒し系の商品にする●季節商品にする ●公認品とする ●周年商品とする●バレンタインデー・チョコにつける ●父の日や母の日や誕生日の贈り物にする●お歳暮やお中元の商品にする ●季節を忘れさせる商品にする ●趣味と実益を兼ねる商品にする ●家庭に必ず置きたい必需品にする ●毎日体重調節や健康管理する商品にする ③外観 ●商標を売り込む ●商標を複数にする ●共同ブランドにする ●のし紙をつける ●再利用のできる容器を使う ●ネーミングを工夫する ●商標を変える ●容器を変える ●包装を変える ●会社名をつける ●デザインを変える ●アイドル・マークをつける ④価格 ●価格を下げる ●二重価格とする ●統一価格にする●ランニング価格にする ●午前・午後・3時の時間別価格にする ●価格を上げる ●地域価格とする ●性別価格にする ●年齢別価格にする●国別価格にする●税別価格にする ●税金含み価格にする●分割価格にする ●恋人向け価格にする ■流通 ①販売機構 ●関連企業と提携する ●外商部をつくる ●技術提携する ●趣味の会を組織する ●販売ルートを再編成する●代理店をつくる ●職場販売をする●電話転送を活用する ●工場を新設する ●問屋を整理する ●チェーン化する●支店方式をとる ●合併吸収する ●海外へ進出する ●工場を新設する●問屋を整理する ●営業所を設ける ●サービス網を作る●系列政策をとる●HPで販売する ●会社の売店を利用する ●フランチャイズ方式をつくる ●テレビ通販する ●販売ルートを利用する ●携帯電話通販する●カタログで売る●パソコンで通販する ●24時間365日も、世界中のインター・ネットで直接に販売をして現金決済をする ②販売方法 ●異質業界の販売法をまねる●通信販売をする ●自動販売をする ●ドアツウドア販売をする ●置き回りをする ●販売店の利幅を増やす ●グループ化する ●共同戦線をはる ●限定販売をする ●委託販売をする ●手数料販売をする ●お墨付き販売をする ●ささやき販売をする ●保険付け販売をする ●機動力を持たせる ●配置販売をする ●出張販売をする ●ルートセールスをする ●取引条件を変える ●TOPが指揮をとる ●イベント販売をする ●系列に入る ●チームセールスをする●スタンプ販売をする ●パーテイ販売をする ●行事利用販売をする ●注文別販売をする ●権威付け販売をする ●家族紹介制度をとる ●情報提供による販売をする ●メール販売をする ●24時間販売をする ●24時間でレーム受付をする ●24時間メインテナンスと販売をする ●カタログ販売をする ●自宅まで運ぶ販売をする ●代金引換販売をする ●ダイレクトメール販売をする ●仕入先に売る ●ポイント付加する ●ポイント換金化で終身年金に ③販売員 ●販売目標を立てる ●セールスマンを増やす ●セールスマンを変える ●ベテランを配置する ●新規開拓ノルマを課す ●熱意と努力で根性で売る ●アルバイト・セールスマンを使う ●開拓リストを作る ●営業員に強くなる教育をする ●営業員を専門化させる ●ベテランをスカウトする●開拓奨励金を出す ●電話転送集中販売をする ●外人セールスを使う ●会社の近くを集中的にねらう●一日100件営業をする ●24時間受付営業をする●納期を守る ●異種業界の営業マンを利用する ④PR ●広告・宣伝する ●広告媒体を変える ●展示会を開く ●サンプルを無料提供する ●宣伝カーを使う ●試食させる ●企業イメージを高める ●展示会へ出品する ●ゲリラ戦法で販売をする ●共同広告する ●イメージを変える ●商品説明会をする ●キャンペーンをする ●実演販売をする ●ダイレクト・メールをする ●電子メールで案内する ●商品名を会社名とする ●新しい流行を作る ●宣伝ガールを全国公募する●催物をする ●宣伝の歌を変える ●テレビ広告を時間で変える●広告を地域別で変える ●キャッチフレーズを変える ■需要者 ①購買意欲 ●リースにする ●サービスをする ●品質を保証する ●特典を与える ●温泉に招待する ●保証人不要にする ●便宜的にバラ売りする ●市場調査する ●顧客に接近する ●工場見学する ●流行をつくる ●エリート意識を強調する ●分割販売をする ●ムードをつくる ●消費者教育をする●景品をつける ●災害見舞いを贈る ●使いやすくする ●市場指向に合わす●国家事業に協力する●学校を開く ●コンテストをする ●セールスポイントを徹底する ●ライバル意識を強調する ②対象 ●客層を変える ●年齢層を変える ●職業層を変える ●特定層をねらう ●需要者を組織化する ●株主に働きかける●将来のマーケテイング・マップを作る ●対象市場を限定しない●性別を変える ●所得階層を変える ●地域を変える ●購買決定者を攻略する●相談に応ずる ●海外の民族性を調査研究する ③サービス・マインド ●人の嫌がることをする ●不便な仕事を喜んでやる ●朝早い仕事をする ●特別な知識経験・技能を必要とする仕事をする ●人の困っていることをする ●手数のかかる仕事をする ●繁盛と閑の差の激しい仕事をする ●24時間365日の営業をする ●夜おそい仕事をする ●人材派遣をする ●パートで働ける時に働く ●アウト・ソーシングの仕事をする ■他力 ●マスコミを活用する ●ブームにのる ●オピニオンリーダーを利用する ●権威者を利用する ●全員に推薦させる ●仕入先に得意先を紹介させる ●コンサルタントの利用●有名人を利用する ●各種ブレーンを利用する ●ジェトロを利用する ●在日大使館を利用する ●在日合弁会社を利用する ●モニター制をとる ●国家施策に便乗する ●映画テレビ・DVDに取りこむ ●コネを利用する ●政治力を利用する ●銀行に紹介させる
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